MUNICIPALITÉS & LOISIRS
Gérez vos services de loisirs en un seul endroit
Centralisez les réservations, installations, activités, équipements, abonnements et opérations de vos services de loisirs sur une seule plateforme.
GESTION CENTRALISÉE
Tout réserver. Tout planifier. Tout coordonner.
Terrains sportifs, salles, plateaux, activités, cours, équipements ou espaces de plein air : gérez les disponibilités et les réservations à partir d’un calendrier centralisé.
- Réservations en temps réel
- Installations et plateaux sportifs
- Activités, cours et événements
- Équipements et ressources
Réservation d'installations
Salles, terrains, gymnases, patinoires, espaces et plateaux sportifs.
Activités & inscriptions
Cours, camps de jour, ateliers, ligues, événements et activités à capacité limitée.
Équipements & inventaires
Gérez la disponibilité, la location et le suivi de votre matériel.
Abonnements & cartes de membre
Passeports, adhésions, cartes citoyennes et accès récurrents.
Tarifs & promotions
Tarifs résidents/non-résidents, familles, groupes, forfaits et rabais.
Paiements & facturation
Paiements en ligne ou sur place, dépôts, remboursements et suivi des transactions.
OPÉRATIONS & ÉQUIPES
De la réservation à l'intervention terrain
Une réservation ne s’arrête pas au calendrier. RéservPro permet de coordonner les tâches, les ressources et les équipes nécessaires pour que chaque installation soit prête au bon moment.
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Tâches automatisées Une réservation peut déclencher automatiquement les tâches à effectuer : préparation d'une salle, installation d'équipement, entretien ou inspection.
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Planification des équipes Attribuez les tâches aux employés et suivez leur avancement à partir d'un calendrier partagé.
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Suivi des installations Centralisez les interventions, entretiens et opérations liés à chaque lieu ou équipement.
SERVICES EN LIBRE-SERVICE
Plus d'autonomie pour vos citoyens, moins de gestion pour vos équipes
Permettez aux citoyens de consulter les disponibilités, réserver une installation, s’inscrire à une activité et effectuer leur paiement sans passer par le comptoir.
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Réservation 24 h sur 24 Réservez une salle, une activité ou un équipement en ligne à tout moment.
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Compte citoyen Retrouvez réservations, inscriptions, abonnements et paiements au même endroit.
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Bornes libre-service Offrez les mêmes services directement dans vos installations grâce aux bornes connectées.
RÉSERVATION & ACCÈS AUTOMATISÉS
La salle réservée, accessible aux heures prévues.
Pour une salle équipée d’une serrure compatible, associez l’accès à la réservation et à ses heures d’arrivée et de départ configurées. Le responsable retrouve ses informations d’accès dans un lien RéservPro, sans remise de clés sur place.
- La réservation détermine l’accès.Pour une réservation confirmée et facturée, un code temporaire est préparé dans les 48 heures avant l’arrivée.
- Le responsable reçoit son lien d’accès.Le nom de la salle, les dates et le code sont accessibles dans une page Web, sans application de serrure à installer.
- La porte s’ouvre pendant la période autorisée.Saisissez le code sur le clavier ou utilisez « Déverrouiller » lorsque la serrure et sa passerelle sont connectées.
Une serrure compatible TTLock et une passerelle Wi-Fi branchée à proximité sont requises. La compatibilité du matériel et sa portée doivent être vérifiées pour vos locaux.
Réservation + accès Igloohome
Compatibilité Igloohome · Padlock 2
Des locations en libre-service, même sans Wi-Fi au cadenas.
Reliez les réservations RéservPro aux cadenas Igloohome compatibles, comme le Padlock 2. Le parcours prévu associe l’équipement réservé à un code temporaire algoPIN, valable pendant la plage d’accès convenue.
Les disponibilités, les durées, les paiements et les réservations prises par téléphone restent gérés dans RéservPro. Le lien Igloohome sert à préparer l’accès au bon équipement.
- Choisir et réserver
Le client choisit son kayak, son SUP ou l’équipement proposé, puis une date et une durée disponibles sur votre site.
- Confirmer le paiement
La réservation et son paiement sont validés dans RéservPro. Une réservation téléphonique peut aussi être saisie par votre équipe.
- Recevoir son code
Après activation de l’intégration, le code du cadenas associé devient accessible avec les instructions, selon le délai défini avant le départ.
- Prendre et rapporter
Le client saisit le code, utilise l’équipement, puis le rapporte au même emplacement et referme le cadenas selon vos consignes.
Exemple d’utilisation
Une station municipale de kayaks et de SUP.
Une municipalité ou un organisme de loisirs souhaite offrir quatre kayaks et quatre SUP, chacun relié à son cadenas. Les citoyens réservent une embarcation pour 2 h, 4 h ou la journée, selon les horaires et les tarifs établis.
L’équipe retrouve les réservations en ligne et téléphoniques au même endroit. Ce scénario illustre un projet possible; il ne présente pas une installation RéservPro déjà déployée.
Le Padlock 2 compatible algoPIN peut vérifier son code sans Wi-Fi ni connexion cellulaire à la station. RéservPro et le client ont besoin d’Internet pour réserver, payer et consulter le code et les instructions, au besoin avant le déplacement.
Comment préparer votre installation?
Nous validons les modèles compatibles, l’association de chaque équipement à son cadenas, les durées d’accès et les procédures de retour. Un essai concluant sur le modèle retenu est nécessaire avant la mise en service.
Quels cadenas et quelles durées prévoir?
Le Padlock 2 fait partie des modèles algoPIN documentés par Igloohome. Les codes horaires de ce pilote exigent un départ à l’heure juste et une durée entière d’au moins une heure. Le choix du cadenas et les horaires sont validés pour votre projet.
Comment gérer une annulation ou le retour?
Un code déjà communiqué peut rester utilisable sur un cadenas hors ligne jusqu’à son échéance. La fermeture du cadenas ne confirme pas à elle seule le retour. Nous définissons avec vous les procédures de retour, de changement et d’annulation.
Que faut-il prévoir pour démarrer?
Un compte Igloohome, des cadenas compatibles associés à ce compte et un fournisseur de paiement compatible avec RéservPro. Le matériel et les frais API du fabricant sont distincts; leurs conditions sont à confirmer pour votre projet.
Photos : Igloohome / igloo. Illustrations du fabricant; elles ne montrent pas une installation RéservPro.
DONNÉES & DÉCISIONS
Sachez ce qui est utilisé. Et ce qui ne l'est pas.
Taux d'occupation des installations, fréquentation des activités, revenus, périodes de pointe, équipements utilisés : transformez vos données opérationnelles en information utile pour mieux planifier vos services.
Suivez l’occupation
Visualisez le taux d’utilisation de vos salles, terrains, plateaux sportifs et autres installations.
Mesurez la fréquentation
Suivez les inscriptions, les présences et la popularité de vos activités, cours et événements.
Analysez vos revenus
Comparez les revenus par activité, installation, période ou type de service.
Anticipez les besoins
Identifiez les périodes de pointe et les ressources les plus sollicitées pour mieux planifier vos équipes et vos équipements.
ÉVALUEZ VOS BESOINS
Découvrez les solutions adaptées à votre établissement.
Répondez à quelques questions sur votre fonctionnement, vos besoins et vos priorités. En environ deux minutes, vous obtiendrez des recommandations adaptées parmi les solutions RéservPro.
Voyons si RéservPro convient à votre organisation
Quelques réponses suffisent. Tout ce qui demande une description est facultatif : Aria peut poursuivre avec l’information que vous avez sous la main.
Analyse assistée par intelligence artificielle. Le nom de votre organisation et les réponses sur ses activités sont transmis en clair à Aria afin de préparer vos recommandations. Votre prénom, votre nom de famille et vos coordonnées saisis dans les champs prévus sont d’abord remplacés par des variables anonymes. Si vous créez un compte, une copie nettoyée de cette évaluation sera conservée dans votre dossier de démarrage. Les mots de passe, données de paiement, instructions système et appels techniques n’en font jamais partie.
